Datenschutzpolitik von Gorlan Germany

In allen Unternehmen der Gorlan-Gruppe sind uns Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr wichtig. Deshalb möchten wir Ihnen auf klare und transparente Weise erklären, wie wir mit Ihren Daten umgehen und was wir mit ihnen tun. Wir möchten Sie ermutigen, diese Datenschutzerklärung zu lesen, und wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Ein Überblick über unsere Datenschutzpolitik

  1. Wer sind wir?
    Wir, Gorlan Germany GmbH und GORLAN TEAM, S.L.U., sind gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Das bedeutet, dass wir uns gemeinsam für den sicheren Umgang und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten kümmern.
  1. Warum sammeln wir Ihre Daten?
    Wir verwenden Ihre (digital oder anderweitig erfassten) personenbezogenen Daten in erster Linie, um Ihre Fragen zu beantworten, Ihre Zweifel zu klären und Ihre Anregungen und Fragen zu bearbeiten sowie, falls Sie dies wünschen, um Ihnen unsere personalisierten Mitteilungen zuzusenden.
  2. Warum dürfen wir Ihre Daten verwenden?
    Wir dürfen Ihre Daten verarbeiten, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihnen klare Antworten und Lösungen auf Ihre Fragen zu geben.
  3. Wer hat Zugang zu Ihren Daten?
    Wir können Ihre Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei unseren Tätigkeiten unterstützen, einschließlich unserer Konzerngesellschaften und externer Partner, mit denen wir Kooperationsvereinbarungen geschlossen haben und die innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind.
  4. Ihre Rechte
    Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu aktualisieren oder zu löschen. Darüber hinaus können Sie in einigen Fällen weitere Rechte ausüben, wie z. B. der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen, wie nachstehend erläutert.

Wir laden Sie ein, unsere vollständige Datenschutzerklärung zu lesen, um genauer zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben.

Eine kurze Zwischenbemerkung

  • In dieser Datenschutzerklärung finden Sie alle relevanten Informationen darüber, wie wir mit den personenbezogenen Daten unserer Kunden und Nutzer umgehen, unabhängig davon, über welchen Kanal oder welches Medium Sie mit uns kommunizieren, ob online, per Telefon oder per E-Mail.
  • Wir bemühen uns um Transparenz bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, damit Sie die Auswirkungen der von uns durchgeführten Verarbeitung und die Ihnen zustehenden Rechte klar verstehen können. Aus diesem Grund:
    • Stellen wir Ihnen diese Datenschutzerklärung ständig zur Verfügung, so dass Sie sie bei Bedarf jederzeit einsehen können
    • Darüber hinaus erhalten Sie jedes Mal, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, spezifische Informationen darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
  • Einige Begriffe, die in dieser Datenschutzerklärung verwendet werden:
    • Wenn wir von unserem „Kommunikationssystem“ sprechen, meinen wir alle Kanäle oder Medien, ob digital oder physisch, die Sie nutzen, um mit uns zu interagieren, und über die wir Ihre Daten aufzeichnen können. Dazu gehören:
      • Unsere Website
      • Unsere Telefon-, Post- und E-Mail-Adressen
    • Wenn wir unseren „Internen Bereich“ erwähnen, beziehen wir uns auf einen bestimmten Bereich unserer Website, zu dem Sie nur Zugang haben, wenn Sie eine Registrierung beantragen.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten sind:

  • Gorlan Germany GmbH, eine Gesellschaft, die derzeit den internationalen Vertrieb von Produkten ihrer Konzernmarken betreibt.
  • Postanschrift: Am Hohen Rain 2, 89347 Bubesheim
  • E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten (DSB): info@gorlan.com
  • GORLAN TEAM, S.L.U., eine spanische Gesellschaft, die als Muttergesellschaft der Gorlan Germany GmbH (im Weiteren „GORLAN“ genannt):
    • Postanschrift: Parque Empresarial Boroa Parcela 2C-1 48340 – Amorebieta – Bizkaia – Spanien.
    • E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten (DSB): info@gorlan.com.

Das bedeutet, dass sowohl die Gorlan Germany GmbH als auch GORLAN (im Folgenden gemeinsam „wir“ oder „die gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen“) sind gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich. Das bedeutet, dass wir die Verarbeitung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten geregelt haben und gemeinsam dafür verantwortlich sind.

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken. Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, müssen wir unterschiedliche Arten von Daten verarbeiten, die im Allgemeinen wie folgt aussehen:

  •  identifizierende Informationen (z. B. Ihr Vorname, Nachname, Sprache und Markt, von dem aus Sie mit uns interagieren, sowie Kontaktangaben usw.);
  • transaktionsbezogene Informationen (z. B. Informationen, die Sie uns über Ihre Bestellungen, Beschwerden usw. zur Verfügung stellen);
  • kommerzielle Informationen (z. B. wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben);
  • Anmeldedaten und Web-Browsing.

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie darum gebeten werden, Ihre persönlichen Daten anzugeben, um eine Anfrage zu senden oder Ihnen Zugang zu einer Funktion oder einem Dienst zu gewähren, einige Felder als obligatorisch gekennzeichnet sind. Dabei handelt es sich um Daten, die wir benötigen, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen oder Ihnen Zugang zu der betreffenden Funktion zu gewähren. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Dienste oder Funktionen möglicherweise nicht nutzen können, wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen wollen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  1. Um Ihre Registrierung und Identifizierung als Nutzer des internen Bereichs zu verwalten.
    1. Falls Sie sich entscheiden, sich als Nutzer in unserem privaten Bereich zu registrieren, müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um Sie als Nutzer zu identifizieren und Ihnen Zugang zu den verschiedenen Funktionalitäten, Produkten und Dienstleistungen zu geben, die Ihnen als registriertem Nutzer zur Verfügung stehen.
    2. Sie können Ihr registriertes Benutzerkonto löschen, indem Sie sich über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle an uns wenden.
    3. Für Ihre Identifizierung in unserem internen Bereich kann es erforderlich sein, dass Sie einen Identitätsprüfungsprozess durchlaufen, für den Ihnen verschiedene Methoden angeboten werden. Dieser Prozess wird sicherstellen, dass Sie der Eigentümer der von Ihnen verwendeten Kontaktdaten sind.
  2. Für die Verarbeitung, Umsetzung und Ausführung des Kaufvertrags oder der Dienstleistungen, die Sie mit uns vereinbart haben.
    1. Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten, um bzw. für:
      1. Sie kontaktieren zu können in Bezug auf Aktualisierungen oder informative Mitteilungen zu den vertraglich vereinbarten Funktionen, Produkten oder Dienstleistungen, einschließlich der Versendung von Qualitätsumfragen zu den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen.
      2. die Zahlung der von Ihnen gekauften Produkte verwalten zu können, unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode.
  • Abrechnungszwecke und um Ihnen Rechnungen für die von Ihnen getätigten Käufe zukommen zu lassen.
  1. Ihre Daten verarbeiten zu können, um den geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
  1. Für die Bearbeitung der Anfragen oder Anträge, die Sie über die verschiedenen Kommunikationskanäle stellen.
    1. Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die unbedingt erforderlich sind, um Ihre Anfrage oder Ihren Antrag zu bearbeiten oder zu beantworten.
    2. Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, kann das Gespräch aufgezeichnet werden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und deren Qualität zu gewährleisten.
    3. Falls verfügbar und Sie WhatsApp als Kanal für die Kommunikation mit uns wählen, werden wir Ihre Telefonnummer an WhatsApp Inc. weitergeben (ein in den USA ansässiges Unternehmen), um zu überprüfen, ob Sie ein Nutzer dieses Dienstes sind. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Datenschutzeinstellungen zu überprüfen und die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp zu lesen, um detailliertere Informationen über die Verwendung der personenbezogenen Daten von Nutzern, die die Dienste von WhatsApp verwenden, zu erhalten.
  2. Zu Marketingzwecken.
    1. Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten, um vor allem:
      1. die von uns angebotenen Dienste zu personalisieren und Empfehlungen anzubieten, die auf Ihrer Interaktion mit uns und der Analyse Ihres Benutzerprofils (z. B. auf der Grundlage Ihres Kauf- und Surfverhaltens) basieren.
      2. Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Abonnement zu verwalten, einschließlich der Zusendung von personalisierten Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen auf verschiedenen Wegen (z. B. per E-Mail oder SMS).
        1. Bitte beachten Sie daher, dass diese Datenverarbeitung die Analyse Ihres Nutzer- oder Kundenprofils beinhaltet, um Ihre Präferenzen zu ermitteln und somit zu bestimmen, welche Produkte und Dienstleistungen bei der Zusendung von Informationen besser zu Ihnen passen könnten. Beispielsweise werden wir Ihnen auf der Grundlage Ihres Kauf- und Surfverhaltens (d. h. auf der Grundlage der von Ihnen angeklickten Produkte, heruntergeladenen Datenblätter usw.) Produkte vorschlagen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
        2. Wir erinnern Sie daran, dass Sie den Newsletter jederzeit und kostenlos über den Abschnitt „Newsletter“ auf unserer Website sowie über die Hinweise, die wir Ihnen mit jeder Mitteilung bereitstellen, abbestellen können.
  • Um Ihnen Werbung im Internet zu zeigen, die Sie sehen, wenn Sie auf Websites und Apps surfen, zum Beispiel in sozialen Netzwerken. Die Werbung, die Sie sehen, kann willkürlich angezeigt werden, aber manchmal handelt es sich auch um Werbung, die mit Ihrer Kaufhistorie, Ihren Vorlieben und Ihrem Surfverhalten in Verbindung steht.
    1. Wenn Sie soziale Netzwerke nutzen, können wir denjenigen, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen zur Verfügung stellen, damit sie Ihnen Werbung unserer Marke zeigen und Ihnen oder anderen ähnlichen Nutzern im Allgemeinen Werbung anbieten können, die Ihr Profil in diesen sozialen Netzwerken berücksichtigt. Wenn Sie sich darüber informieren möchten, wie Ihre Daten verwendet werden und wie Werbung in diesen sozialen Netzwerken funktioniert, empfehlen wir Ihnen, die Informationen über Ihre Privatsphäre in den sozialen Netzwerken, die Sie nutzen, zu lesen.
    2. Wir verwenden Ihre Daten auch, um die Anzeigen, die wir Nutzern auf einigen Partnerplattformen zeigen, zu messen und zielgerichtet zu analysieren. Dazu arbeiten wir mit diesen Drittanbietern zusammen, die uns die notwendige Technologie (z. B. durch Cookies, Pixel, SDKs) für die Nutzung dieser Dienste zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Partnern zwar keine persönlich identifizierbaren Daten zur Verfügung stellen, ihnen aber eine eindeutige Kennung übermitteln (z. B. eine mit dem Gerät verbundene Werbekennung, eine Cookie-Kennung usw.). Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie. Sie können auch Ihre Werbekennung zurücksetzen oder die Anzeigenpersonalisierung auf Ihrem Gerät deaktivieren, indem Sie Ihre Einstellungen im Abschnitt Einstellungen Ihres Geräts ändern.
  1. Datenanreicherung: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen erhalten, können wir sie unter bestimmten Umständen kombinieren, um unsere Kenntnisse über Ihre Bedürfnisse und Präferenzen in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern (u. a. zu Analysezwecken, zur Erstellung von Nutzungsprofilen, für Marketingstudien, Qualitätsumfragen und zur Verbesserung der Interaktion mit unseren Kunden).
  2. Zur Durchführung von Werbeaktionen (z. B. zur Durchführung von Gewinnspielen). Durch die Teilnahme an einer Werbeaktion ermächtigen Sie uns, die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, in Übereinstimmung mit der jeweiligen Werbeaktion zu verarbeiten, und wir können sie über verschiedene Medien wie z. B. soziale Netzwerke weitergeben. Bei jeder Werbeaktion, an der Sie teilnehmen, stehen Ihnen die Rechtsgrundlagen zur Verfügung, auf denen wir Ihnen genauere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten geben.
  3. Fotos oder Bilder, die Sie öffentlich geteilt haben, über unsere Social-Media-Kanäle zu verbreiten, sofern Sie uns Ihre Zustimmung dazu geben.
  1. Benutzerfreundlichkeit- und Qualitätsanalyse zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
    1. Sobald Ihre Daten registriert sind, informieren wir Sie darüber, dass wir sie zu analytischen und statistischen Zwecken verarbeiten, d. h. um zu verstehen, wie die Nutzer mit uns interagieren und mit den Aktionen, die wir auf anderen Websites und Apps durchführen können, um Verbesserungen vornehmen zu können.
    2. Gelegentlich führen wir Qualitätskontrollen und Umfragen durch, um herauszufinden, wie zufrieden unsere Kunden und Nutzer sind und um Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können.
  2. Beurteilung und Bearbeitung Ihrer Bewerbung
    1. Für den Fall, dass Sie uns Ihren Lebenslauf schicken oder sich für die verschiedenen von uns veröffentlichen Stellenangebote registrieren, führen wir die für die Auswahl und Einstellung von Personal erforderlichen Schritte durch, um Ihnen Stellen anzubieten, die Ihrem Profil entsprechen. Sofern nicht anders angegeben, ist die Bereitstellung der erforderlichen Daten notwendig, und die Nichtbereitstellung dieser Daten verhindert die Kontinuität des Auswahlverfahrens.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten dürfen, hängt u. a. von dem Zweck ab, zu dem wir sie verarbeiten, wie in der nachstehenden Tabelle erläutert:

  1. Verwalten Sie Ihre Registrierung als Nutzer des internen Bereichs.
    1. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Durchführung der Bedingungen, die die Nutzung der Website regeln, erforderlich. Mit anderen Worten, damit Sie sich als Nutzer im privaten Bereich registrieren können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, da wir sonst nicht in der Lage wären, Ihre Registrierung zu verwalten.
    2. Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Einkäufe und die Daten, die wir über Ihre Aktivitäten über die verschiedenen Kanäle des Kommunikationssystems sammeln, mit Ihrem Konto zu verknüpfen.
  2. Verarbeitung, Umsetzung und Abwicklung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags
    1. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags, der uns an Sie bindet, erforderlich. Dazu gehören auch die Kontaktdaten, die wir verarbeiten, um Ihnen eine Rechnung für Ihre Bestellungen zukommen zu lassen.
    2. Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die notwendigen Kontrollen durchzuführen, um Betrug oder betrügerische Nutzung aufzudecken und zu verhindern.
  3. Kundenbetreuung
    1. Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Anfragen zu bearbeiten, die Sie uns über die verschiedenen bestehenden Kontaktmöglichkeiten zukommen lassen. Wir gehen davon aus, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es uns ermöglicht, Sie angemessen zu betreuen und die gestellten Fragen zu lösen. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, insbesondere zur Bearbeitung von Vorfällen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder dem angeforderten oder angebotenen Produkt/Dienstleistung, ist die Verarbeitung für die Bearbeitung des Angebots und die Ausführung des Kaufvertrags erforderlich. Wenn sich Ihre Anfrage auf die Ausübung der Rechte bezieht, über die wir Sie nachstehend informieren, oder auf Ansprüche im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen, ist die Legitimation für die Verarbeitung Ihrer Daten die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen unsererseits. In einigen, auf Produktreklamationen bezogene Fällen, kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um das öffentliche Interesse an der öffentlichen Gesundheit zu gewährleisten.
  4. Marketing
    1. Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ist die Zustimmung, die Sie uns erteilen, z. B. wenn Sie zustimmen, personalisierte Informationen über verschiedene Wege zu erhalten, wenn Sie zustimmen, Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät zu erhalten, wenn Sie zustimmen, dass Cookies oder Datenschutzeinstellungen auf Ihrem Gerät gesetzt werden, oder wenn Sie auf der rechtlichen Grundlage zustimmen, an einer Werbeaktion teilzunehmen oder Ihre Erfolgsgeschichten oder auf unseren Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen. Um Ihnen personalisierte Dienste anbieten zu können und um eine Datenanreicherung vorzunehmen, sind wir der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, ein Profil der Informationen zu erstellen, die uns über Sie vorliegen (z. B. Ihr Surfverhalten, Ihre Präferenzen oder Ihre Kaufhistorie), sowie der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, wie z. B. Ihr Wohnsitzland oder Ihre Position in Ihrem Unternehmen, da wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es Ihnen ermöglicht, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und Informationen entsprechend Ihren Präferenzen abzurufen.
  5. Analyse der Benutzerfreundlichkeit und Qualität
    1. Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Benutzerfreundlichkeit unserer Kommunikationskanäle und den Grad der Benutzerzufriedenheit zu analysieren, da wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Nutzen ist, da der Zweck darin besteht, die Benutzererfahrung zu verbessern und einen qualitativ hochwertigeren Dienst anzubieten.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Um die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erfüllen, ist es erforderlich, dass wir den Unternehmen der Gorlan-Gruppe und Dritten, die uns bei den von uns angebotenen Dienstleistungen unterstützen, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren, dazu gehören folgende:

  • Finanzinstitute,
  • Einrichtungen zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug,
  • Anbieter von Technologie- und Analysediensten,
  • Anbieter von Logistik-, Transport- und Lieferdiensten und Partner oder deren verbundene Einrichtungen,
  • Anbieter von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung,
  • Anbieter und Partner von Marketing- und Werbedienstleistungen, wie Werbeagenturen, Werbepartner oder soziale Netzwerke, die in bestimmten Fällen Mitverantwortliche für die Verarbeitung auftreten können.
  • Behörden oder öffentliche Einrichtungen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Aus Gründen der Zweckmäßigkeit befinden sich einige der genannten Anbieter in Gebieten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, die kein mit dem der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau bieten. In solchen Fällen informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Daten mit angemessenen Garantien und unter Wahrung der Sicherheit Ihrer Daten übermitteln, da wir die am besten geeigneten Instrumente für die internationale Übermittlung von Daten verwenden, wie die Standardvertragsklauseln oder andere relevante ergänzende Maßnahmen. Sie können den Inhalt der Standardvertragsklauseln unter dem folgenden Link einsehen: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en

Für den Fall, dass wir unser Geschäft oder unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise an ein anderes Gorlan- oder Nicht-Gorlan-Unternehmen verkaufen oder übertragen oder im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung eine andere Geschäftstätigkeit ausüben, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Empfänger des Geschäfts oder der Vermögenswerte weitergeben. Im Falle eines solchen Verkaufs oder einer solchen Übertragung werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Empfänger die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. In diesem Fall gehen wir davon aus, dass wir aufgrund der Umstrukturierung unserer Unternehmensstruktur ein berechtigtes Interesse haben.

Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

Die Dauer der Speicherung Ihrer Daten hängt von den Zwecken ab, für die wir sie verarbeiten, wie im Folgenden erläutert:

  1. Zur Verwaltung Ihrer Registrierung und Identifizierung als Nutzer des internen Bereichs
    1. Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie Sie ein registrierter Nutzer bleiben (d. h., bis Sie sich entscheiden, Ihr Online-Konto im internen Bereich unserer Website zu löschen).
  2. Verarbeitung, Ausführung und Abwicklung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags
    1. Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die Abwicklung des Kaufs der Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist, einschließlich eventueller Rücksendungen, Reklamationen oder Ansprüche im Zusammenhang mit dem Kauf des jeweiligen Produkts oder der jeweiligen Dienstleistung.
  3. Kundenbetreuung
    1. Wir verarbeiten Ihre Daten für den Zeitraum, der für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Antrags erforderlich ist, sowie für die in den jeweils geltenden Vorschriften festgelegten Zeiten.
  4. Marketing
    1. Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, bis Sie sich vom Newsletter abmelden oder ihn abbestellen.
    2. Personalisierte Werbung wird Ihnen so lange personalisierte angezeigt, bis Sie Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern, wodurch diese Erlaubnis widerrufen wird.
    3. Wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen, werden wir Ihre Daten für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten nach Beendigung der Aktion aufbewahren.
  5. Analyse der Benutzerfreundlichkeit und Qualität
    1. Wir verarbeiten Ihre Daten fallweise, solange wir eine bestimmte Aktion oder Qualitätsumfrage durchführen oder bis wir Ihre Browsing-Daten anonymisieren.

Unabhängig davon, dass wir Ihre Daten nur so lange verarbeiten, wie es für die Erfüllung des entsprechenden Zwecks unbedingt erforderlich ist, bewahren wir sie anschließend ordnungsgemäß auf und schützen sie so lange, wie sich aus der Verarbeitung Verpflichtungen ergeben können, in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden Vorschriften. Nach Ablauf der jeweiligen Verjährungsfrist werden wir die personenbezogenen Daten löschen.

Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?

Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu garantieren. Die Korrespondenten haben vereinbart, dass Sie diese Rechte kostenlos ausüben können, indem Sie uns eine E-Mail an info@gorlan.com schicken und einfach den Grund für Ihre Anfrage und das Recht, das Sie ausüben möchten, angeben. Wenn wir es für notwendig erachten, Sie zu identifizieren, können wir Sie um eine Kopie eines Dokuments bitten, das Ihre Identität belegt.

Wir können Ihnen auch die Möglichkeit bieten, Ihre Rechte auszuüben und Ihre Datenschutzpräferenzen zu konfigurieren, wenn Sie einige unserer Dienste nutzen oder indem wir Ihnen bestimmte Kanäle innerhalb unserer Plattform zur Verfügung stellen.

Insbesondere haben Sie unabhängig von dem Zweck oder der Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre Daten verarbeiten, das Recht:

  • Zugang zu den Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • uns aufzufordern, die Daten, die wir bereits über Sie gespeichert haben, zu berichtigen. Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass Sie uns durch die aktive Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten garantieren, dass diese wahrheitsgetreu und korrekt sind, und dass Sie sich verpflichten, uns über alle Änderungen oder Modifikationen zu informieren.
  • uns aufzufordern, Ihre Daten zu löschen, sofern sie für den Zweck, für den wir sie verarbeiten müssen, nicht mehr erforderlich sind, wie wir Ihnen oben mitgeteilt haben, oder sofern wir nicht mehr legitimiert sind, dies zu tun.
  • uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, was bedeutet, dass Sie uns in bestimmten Fällen bitten können, die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend einzustellen oder sie länger als nötig aufzubewahren, wenn Sie sie benötigen könnten.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu einem beliebigen Zweck gegeben haben, haben Sie auch das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Einige der Möglichkeiten, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, werden in dem Abschnitt erläutert, in dem wir die Zwecke erklären, für die wir Ihre Daten verarbeiten.

Für den Fall, dass Sie nicht möchten, dass Informationen an Dritte gesendet werden, um Ihnen Werbung zu zeigen, haben Sie mehrere Möglichkeiten, wie z. B. die Änderung der Präferenzen auf Ihrem Gerät, Ihres Browsers oder der Cookie-Einstellungen, die Überprüfung der Datenschutzrichtlinien und -einstellungen der sozialen Netzwerke, in denen Sie ein Profil haben, oder das Senden einer E-Mail mit Ihrem Anliegen an die oben genannte Adresse.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, damit sie direkt an eine andere Stelle übermittelt werden können, sofern dies technisch möglich ist.

Außerdem haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese auf unserem berechtigten Interesse beruht.

Schließlich informieren wir Sie über Ihr Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere der spanischen Datenschutzbehörde, einzureichen. (https://www.agpd.es)

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Es ist möglich, dass die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit geändert werden. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie auf verschiedene Weise benachrichtigen, z. B. durch ein Banner, ein Pop-up oder eine Push-Benachrichtigung, oder wir werden Sie über Ihre E-Mail-Adresse benachrichtigen, wenn die betreffende Änderung für Ihre Privatsphäre von Bedeutung ist, so dass Sie die Änderungen überprüfen, sie bewerten und gegebenenfalls einem Dienst oder einer Funktion widersprechen oder diese abbestellen können. Deshalb empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu lesen, falls es kleinere Änderungen gibt oder wir interaktive Verbesserungen einführen, wobei Sie den Vorteil haben, dass Sie sie immer als ständige Information auf unserer Website finden.